利用規約

本規約は、MEDIARTS（メディアーツ）が提供する animand の Web、モバイルアプリ、関連 API、通知、サポート、その他これらに付随するサービスに適用されます。

利用者が animand を利用する場合、本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。個別機能に追加条件が表示される場合、その条件も本規約の一部になります。

animand は、飼い主アカウント、ペットプロフィール、投稿、フォロー、ファン、コメント、DM、健康記録、リマインダー、お散歩・位置共有、メモリアル、家族共有、ビジネスアカウント、店舗・施設マップ、広告・有料プランなどを段階的に提供します。

• 写真、動画、文章、ハッシュタグ、コメントなどを投稿・閲覧する SNS 機能
• ペットの体重、体温、ごはん、トイレ、嘔吐、飲水、サプリ、メモ、添付ファイル、予定、散歩、運動量などを記録するヘルス機能
• GPS を利用したお散歩記録、近くの利用者のふんわり表示、自宅エリア内での共有停止などの位置情報機能
• 家族アカウントによるペット管理、健康記録、DM、プライバシー設定などの共同利用機能
• ビジネスプロフィール、店舗・施設情報、口コミ、広告、請求管理などの事業者向け機能

利用者は、正確かつ最新の情報を登録し、自分の責任でアカウントを管理してください。第三者になりすますこと、許可なく他人のためにアカウントを作成すること、ログイン情報を第三者に譲渡・貸与することはできません。

• 13 歳未満の方は animand を利用できません。
• メールアドレス、電話番号、生年月日、表示名、ユーザー ID など、登録に必要な情報を正確に提供してください。
• パスワード、OTP、認証情報、アクセストークンを安全に管理してください。
• 過去に規約違反等で利用停止となった方、法令上サービス利用が制限される方は、当社の許可なく再登録できません。

利用者は、ペットの名前、種類、品種、写真、性別、生年月日、マイクロチップ ID、アレルギー、メモリアル情報などを登録できます。登録内容は、プロフィール表示、検索、兄弟検索、健康管理、表示タグ、マップや通知の安全表示などに利用されます。

ヘルス機能や AI による案内は、日々の記録とケアを補助するための情報です。獣医療上の診断、治療、緊急対応を代替するものではありません。体調不良や異常がある場合は、必ず獣医師等の専門家に相談してください。

利用者は、自分が投稿・アップロードする写真、動画、文章、プロフィール、コメント、DM、口コミ、ヘルスメモ、添付ファイル等について、必要な権利と許可を持っていることを保証します。

当社は、利用者のコンテンツの所有権を取得しません。ただし、サービスの提供、表示、配信、保存、バックアップ、翻訳、フォーマット変換、サムネイル生成、再エンコード、モデレーション、安全対策、機能改善のために必要な範囲で、利用者のコンテンツを利用できる非独占的な権利を許諾していただきます。

利用者がコンテンツを削除した場合、通常の表示対象からは削除されます。ただし、バックアップ、法令遵守、安全調査、不正対策、削除処理の遅延、他者とのやり取りの整合性確保のため、一定期間残る場合があります。

利用者は、animand を安全であたたかいコミュニティとして保つため、次の行為をしてはいけません。

• 法令、公序良俗、本規約、各機能のルールに違反する行為
• 他人、事業者、団体、ペット、店舗になりすます行為、または誤認を招く表示
• 動物虐待、危険行為、過度に暴力的・性的・差別的・自傷を助長する内容の投稿
• 他人の個人情報、秘密情報、位置情報、顔写真、連絡先等を本人の許可なく投稿・送信する行為
• 著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他第三者の権利を侵害する行為
• スパム、詐欺、フィッシング、マルウェア配布、不正アクセス、スクレイピング、自動化された大量取得
• アカウント、ユーザー ID、フォロワー、いいね、位置情報、健康データ、広告枠等を不正に売買・譲渡する行為
• サービスの動作、セキュリティ、レート制限、モデレーション、課金、広告審査を回避・妨害する行為

投稿、プロフィール、ペット情報、ファン・フォロー、ビジネス情報、口コミ、位置共有などの公開範囲は、各機能の設定に従います。公開設定にしている情報は、他の利用者や検索・共有機能を通じて閲覧される場合があります。

家族共有を利用する場合、オーナーは招待した家族に対し、ペット管理、健康記録、DM、アクティビティ閲覧、自宅・プライバシー設定などの権限を付与できます。オーナーおよび権限を持つ家族の操作は、同じ世帯のデータに影響します。

位置共有は、利用者の設定に基づき、運動中など限定された場面で送信されます。ふんわり共有、自宅エリア内での共有停止、共有 OFF、運動終了時の削除などの安全機能を提供しますが、位置情報の共有には固有のリスクがあります。設定内容を理解したうえで利用してください。

当社は、投稿、メディア、DM、プロフィール、ビジネス情報、口コミ、問い合わせ、その他のコンテンツについて、通報、システム検知、外部サービスによるコンテンツ判定、運営確認等を行う場合があります。

当社は、規約違反、不正利用、安全上の懸念、法令対応、第三者からの権利侵害申立てがある場合、事前通知なくコンテンツの非表示・削除、投稿制限、機能制限、広告停止、アカウント停止・削除、関係機関への通報等を行うことがあります。

animand は、無料プランに加え、Plus、Premium などの有料プラン、App Store / Google Play のアプリ内課金、Web での Stripe 決済、ビジネスアカウント向け広告請求を提供する場合があります。

有料機能、価格、更新周期、解約方法、利用上限、返金条件は、購入画面、各ストア、決済事業者、または当社が表示する条件に従います。カード番号等の決済情報は決済事業者が処理し、当社は決済状態、顧客 ID、請求履歴、権利付与に必要な情報を保持します。

広告、ビジネスマップ掲載、施設情報、口コミ、請求管理は、審査、配信停止、表示制限、非公開アカウント時の制限、法令上の表示義務などの追加条件が適用される場合があります。

利用者は、設定画面からアカウント削除を申請できます。有料サブスクリプションが有効な場合、広告が審査中・配信中・一時停止中の場合、店舗・施設のマップ掲載が審査中または掲載中の場合などは、削除申請ができないことがあります。

削除申請後 30 日間は、ログインまたはアクセスにより申請を取り消せる場合があります。30 日経過後はアカウントがロックされ、投稿、健康記録、メディア、R2 上のファイル、認証情報等の削除処理が行われます。削除処理はシステム都合や外部サービスの再試行により時間を要する場合があります。

ペット削除、投稿削除、メディア削除、ビジネス情報の削除についても、関連データや派生ファイルの削除、論理削除、保持期間経過後の物理削除など、機能ごとの仕様に従います。

当社は、animand をできる限り安定して提供するよう努めますが、サービスが常に安全、正確、完全、継続的、エラーなしで動作することを保証しません。

投稿、口コミ、健康記録、AI 案内、位置情報、店舗情報、広告、外部リンク、他の利用者の行動について、当社がすべての正確性・有用性・安全性を保証するものではありません。

当社の責任は、法令で認められる範囲で、直接かつ通常の損害に限られます。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

当社は、サービス内容、法令、運用上の必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、サービス内表示、メール、Web サイト等の適切な方法でお知らせします。変更後にサービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

本規約は日本法に準拠します。利用者と当社の間で紛争が生じた場合、誠実に協議して解決を図ります。訴訟が必要となる場合は、法令に従い管轄裁判所を定めます。

運営会社: MEDIARTS（メディアーツ） 所在地: 〒160-0023 東京都新宿区西新宿 3-3-13 西新宿水間ビル6階 メール: support@animand.com URL: https://mediarts.jp/

最終更新日: 2026年6月17日